Il manuale del figlio lontano · Edizione 22 ottobre 2026
Chiami e non risponde. Sai cosa fare nei prossimi 30 minuti?
Sei a centinaia di chilometri. Il telefono squilla a vuoto. In quel momento non ti serve un sito da cercare: ti serve sapere cosa fare, in ordine.
Questo manuale te lo dice, per le 13 situazioni più difficili di chi segue da lontano una persona anziana che vive da sola. Ogni passo controllato sulle fonti ufficiali, con la data del controllo. Lo apri quel giorno, e sai cosa fare.
- 13 capitoli in 4 parti
- 13 schede da stampare
- Il foglio per il frigorifero
- eBook Kindle su Amazon
Perché l'ho scritto
Vivo a Bologna. I miei genitori sono in Calabria, a un giorno di macchina da qui.
Conosco quel momento. Chiami, il telefono squilla, nessuno risponde. Al terzo squillo cominci a fare i conti: quanti chilometri, quante ore, chi abita lì vicino. E ti accorgi che non sai cosa fare.
Da lì sono arrivate le altre domande, una dietro l'altra. Se uno di loro cade e non riesce a chiamare, chi se ne accorge? Come si gestisce la pensione da qui? Come arrivano le ricette? Che permessi ho per andare giù? E se mi rispondono «non ho bisogno di niente»?
Le risposte esistono. Ma sono sparse tra il sito dell'INPS, quello dell'Agenzia delle Entrate, del Ministero della Salute, del Comune. Ci ho passato ore, una pagina ufficiale dopo l'altra, con la sensazione di arrivare sempre in ritardo.
Questo manuale è quello che avrei voluto avere il primo giorno. Tutto in ordine, tutto controllato sulle fonti ufficiali. Da lontano non puoi esserci sempre. Ma puoi sapere cosa fare.
Quel giorno, in due versioni
Chiami alle 18. Non risponde. Sei a 600 chilometri.
Senza un piano
- Chiami dieci volte. Poi scrivi nel gruppo dei fratelli, e partono altre dieci telefonate.
- Cerchi su Google il numero dei Carabinieri del paese, con le mani che tremano.
- Non sai se il vicino ha le chiavi. Forse sì. Forse le ha la cugina.
- Aspetti «per non disturbare». Passa un'ora.
Con il manuale
- Richiami due volte, a dieci minuti di distanza, e guardi i segnali che hai.
- Chiami la persona con le chiavi: l'avete scelta mesi fa, il numero è salvato.
- Al minuto 30 chiami il 112 e sai esattamente cosa dire.
- Un solo messaggio ai fratelli. La linea resta libera.
È il capitolo 1. Ce ne sono altri dodici, per tutto quello che viene prima e dopo quel giorno.
Le risposte che trovi dentro
Otto delle cose che, da lontano, nessuno ti dice. Nel manuale ci sono, passo per passo.
- Cosa dire al 112, parola per parola, quando sei in un'altra città e non sai nemmeno se è successo qualcosa.Capitolo 1
- Perché per una persona che non si trova non si aspettano 24 ore, e chi può dare l'allarme al posto tuo.Capitolo 1
- Le domande da fare in reparto prima delle dimissioni. Dopo, nessuno te le risponde più.Capitolo 2
- Le due cose che nessuno, nemmeno la banca, ti chiederà mai al telefono. E la parola d'ordine di famiglia.Capitolo 3
- A chi dare la chiave di casa, come chiederlo, e dove non lasciarla mai.Capitolo 4
- Come dividere tra fratelli i permessi della 104, e cosa cambia se abiti a più di 150 km.Capitolo 5
- Perché farsi dare il PIN non basta, e le deleghe gratuite che fanno le pratiche al posto suo.Capitolo 7
- Il «no» al dispositivo quasi mai riguarda l'oggetto. Il metodo in cinque passi per non far sentire nessuno controllato.Capitolo 12
È fatto per te?
Sì, se…
- segui da lontano un genitore, uno zio o un suocero che vive da solo;
- è appena successo qualcosa, e vuoi che la prossima volta vada meglio;
- va tutto bene, e vuoi prepararti adesso, con calma;
- vivi all'estero e devi gestire tutto da lì;
- siete più fratelli e dovete dividervi compiti e spese.
No, se…
- cerchi indicazioni mediche: per la salute decide il medico;
- cerchi un servizio che intervenga in emergenza: il manuale ti aiuta a organizzarti, in emergenza si chiama il 112;
- vuoi solo sapere quale dispositivo comprare: il confronto è gratis sul sito.
Cosa c'è dentro
Quattro parti, in ordine di urgenza. Si parte dal giorno peggiore e si arriva a scegliere con calma.
Parte 1 · Quando qualcosa va storto
- 1Non risponde al telefono: il protocollo
- 2I 7 giorni dopo le dimissioni
- 3Le truffe agli anziani
Parte 2 · Costruire la rete
- 4La rete dei vicini e la chiave d'emergenza
- 5Accordarsi tra fratelli
- 6La badante: cosa sapere
Parte 3 · Gestire a distanza
- 7Deleghe e SPID
- 8Farmaci e ricette a distanza
- 9Le scadenze dell'anno
- 10Se vivi all'estero
Parte 4 · In casa e nella scelta
- 11La visita a casa
- 12Far accettare un dispositivo
- 13Dispositivo o servizio: come scegliere
Si compra e si paga su Amazon.it
Com'è fatto ogni capitolo
Non è un libro da leggere tutto d'un fiato. Lo apri quando serve, leggi trenta secondi, fai tre cose.
Le cose da sapere, in poche righe.
Numerati, nell'ordine in cui farli.
Quelli che si fanno più spesso.
Poche azioni, spesso dieci minuti al telefono.
Le 13 schede da stampare
Le schede stanno in fondo ai loro capitoli. Tutte insieme, pronte da stampare, sono in un PDF sul sito: la password è scritta nel libro.
- La settimana dopo le dimissioni
- Gli ausili della ASL
- Il nostro accordo (tra fratelli)
- Assenze dal lavoro per assistere
- Istruzioni per la badante
- Il kit delle deleghe
- La lista dei farmaci
- Il calendario dell'anno
- La lista del prossimo rientro
- Il giro della casa
- Lavori in casa: prima di pagare
- La conversazione, in una pagina
- Il confronto, in una pagina
In fondo al libro c'è il foglio per il frigorifero: l'unica scritta per il tuo caro, a caratteri grandi. Si stampa, si appende, si aggiorna quando cambia un numero.
Da dove vengono le informazioni
Leggi, procedure e numeri vengono solo da fonti ufficiali e istituzionali. In fondo a ogni capitolo trovi l'elenco preciso: ente, titolo della pagina e data in cui l'abbiamo controllata.
- Ministeri, Carabinieri, Polizia di Stato e Polizia Postale
- INPS, Agenzia delle Entrate, Sistema Tessera Sanitaria
- AgID, PagoPA, Banca d'Italia, Garante privacy, Istituto Superiore di Sanità
- Regioni, Comuni e aziende sanitarie
- Leggi e decreti su Normattiva e Gazzetta Ufficiale
- Unione europea: Your Europe ed EUR-Lex
Domande
Dove lo compro?
Su Amazon.it, come eBook Kindle, a 9,99 €.
Cosa succede quando cambiano le regole?
Il manuale si aggiorna ogni sei mesi. Le novità le trovi su stannobene.it/aggiornamenti, senza costi in più: la password è scritta nel libro.
Serve internet il giorno dell'emergenza?
No. Il manuale è fatto per bastare da solo: nei capitoli non ci sono rimandi al sito, tranne uno nel capitolo 13 e uno all'inizio, per gli aggiornamenti. Le schede conviene stamparle prima.
Vivo all'estero: serve anche a me?
Sì. Il capitolo 10 è per chi vive fuori dall'Italia: quasi tutte le deleghe si chiedono anche dall'estero, online, via PEC o in videochiamata. Spiega anche la procura, quando serve una firma in Italia, e come preparare prima un rientro d'emergenza.
Il mio caro rifiuta ogni aiuto. Serve lo stesso?
Sì. Il capitolo 12 dà un metodo in cinque passi, le frasi che funzionano e quelle da evitare, e cosa fare se dice di no.
Quanto ci metto a leggerlo?
Non si legge tutto. Ogni capitolo parte da «In 30 secondi» e finisce con «Da fare oggi»: apri quello che ti serve, fai le tre cose, chiudi.
È un servizio di emergenza? Dà consigli medici?
No. Il manuale ti aiuta a organizzarti. Per la salute decide il medico. In emergenza si chiama il 112.
Se trovo un errore?
Scrivi a [email protected] con il capitolo e la riga. Verifichiamo sulla fonte ufficiale e la correzione entra nell'aggiornamento successivo.
Puoi chiudere questa pagina e sperare che quel giorno non arrivi. Oppure puoi arrivarci preparato: i numeri già salvati, la chiave da un vicino, le deleghe pronte, i fratelli d'accordo. Il manuale non evita i giorni difficili. Fa in modo che non ti trovino impreparato. Costa meno di una cena fuori.
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