Mio padre non risponde al telefono: cosa faccio?
Segui una sequenza: richiama due volte in dieci minuti su fisso e cellulare; guarda i segnali che hai (app, sensori, telecontrollo); chiama il vicino con le chiavi; se ha il telesoccorso, la centrale. Dopo 30 minuti senza risposta né segnali chiama il 112 con indirizzo e istruzioni per entrare. Le cose da preparare prima valgono più di tutto.
di Frank FabianoPubblicato il 12 settembre 2026Aggiornato il 29 ottobre 2026Lettura: 2 minuti
Anziano che non risponde al telefono: i primi 30 minuti
- Richiama due volte a dieci minuti di distanza, sul fisso e sul cellulare. Se ha un dispositivo che si può chiamare, chiamalo lì: il Vebiro, se è impostato, risponde da solo; con l'Echo Show entri con il drop-in senza che lui tocchi nulla.
- Guarda i segnali che hai: l'app del bracciale (ultimo movimento, posizione), il sensore in cucina, l'ultima chiamata del telecontrollo. Un dato di un'ora fa vale più di dieci chiamate a vuoto.
- Chiama la persona vicina che avete concordato: vicino, portiere, parente in paese, badante. Deve avere le chiavi o sapere chi le ha.
- Se aveva il telesoccorso, chiama la centrale: sanno se ha premuto il pulsante e possono mandare qualcuno.
- Dopo 30 minuti senza risposta e senza segnali, chiama il 112 e spiega: genitore anziano che vive solo, non risponde da quanto tempo, ultimo contatto, indirizzo, come si entra. Non è esagerato.
Le cinque cose da fare domani, non durante
- Un vicino con le chiavi, con il numero salvato sul tuo telefono.
- Il tuo numero e quello di un fratello come contatti di emergenza sul suo telefono.
- La segreteria disattivata sui vostri numeri: alcuni dispositivi la scambiano per una risposta e si fermano.
- L'indirizzo esatto e le istruzioni per entrare, salvati sul tuo telefono per il 112.
- Un segnale regolare che non dipenda da lui: la chiamata del telecontrollo, un sensore, un'app che mostra l'ultimo movimento. Nella guida per il figlio lontano i 25 dispositivi e servizi uno per uno, con cosa fanno se nessuno risponde.
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Fonti. La guida 5 (anziani soli) e le schede dei 25 dispositivi e servizi, in particolare il comportamento "se non risponde" di ciascuno.
Stanno Bene non è un servizio sanitario né di emergenza: in emergenza chiama il 112.