Il telesoccorso a Cesena e Valle Savio: chi ne ha diritto, quanto costa e come si chiede

Chi ne ha diritto

Il servizio «Pronto? Ti ascolto» è per le persone in età avanzata, con autonomia fisica o sensoriale limitata o isolate, che vogliono restare a casa in sicurezza. La pagina dell'Unione non indica un'età minima né limiti di reddito.

Cosa include, e cosa no

Un terminale in casa permette di parlare in viva voce con un operatore che interviene rapidamente. In più il servizio segue la persona nel tempo: controlla come sta, avvisa nelle emergenze climatiche, orienta verso i servizi, attiva il 118 nelle urgenze e aiuta a rompere l'isolamento.

Quanto costa

Il regolamento dell’ASP (art. 8) fissa un canone massimo di 40 € al mese, installazione compresa, aggiornabile ogni anno. La quota esatta la indica l'assistente sociale del Comune di residenza, che valuta anche se l'Unione ne paga una parte.

Come si chiede

La domanda si presenta ai Servizi sociali del Comune di residenza: l'assistente sociale valuta la situazione e decide se l'Unione paga una parte del costo. Si può anche attivare privatamente, scrivendo a [email protected], ma allora si paga tutto da sé. Per informazioni: ASP Cesena Valle Savio, piazza Pasolini 84, Cesena, 0547 600640, numero verde 800 301 771 (lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato 8-14, giovedì 11-17).

E dopo?

Se la persona che segui esce ancora da sola, o è già caduta, il tool a domande ti dice quale dispositivo affiancare. La pagina del telesoccorso pubblico raccoglie gli altri territori che abbiamo letto.

Domande frequenti