Il telesoccorso in Valle d'Aosta: chi ne ha diritto, quanto costa e come si chiede

Chi ne ha diritto

In Valle d'Aosta il telesoccorso con teleassistenza lo danno le Unités des Communes (le unioni dei Comuni, prima Comunità montane) e il Comune di Aosta, ognuno per i suoi residenti. La Regione scrive che la domanda si presenta all'Unité di riferimento o, ad Aosta, al Comune.

La Regione scrive che il servizio è per persone anziane o con disabilità e, prima di tutto, per chi vive solo e fa fatica a gestire la giornata in casa. Le Unités che pubblicano i requisiti li fissano così:

• dai 60 anni compiuti, oppure prima dei 60 con particolari patologie (Unités Mont-Cervin e Valdigne-Mont-Blanc) o con patologie invalidanti certificate (Unités Mont-Émilius e Grand-Paradis, che escludono le persone con patologie psichiatriche);
• ad Aosta, gli anziani residenti soli o in coppia, fragili o non autosufficienti ma ancora in grado di vivere a casa, e chi resta solo in alcune ore del giorno.

Cosa include, e cosa no

Telesoccorso. Un apparecchio collegato al telefono di casa e un piccolo radiocomando con un pulsante, da portare anche al collo. Premuto il pulsante, la centrale operativa, attiva 24 ore su 24, parla con la persona in qualunque punto della casa, anche lontano dal telefono. Poi chiama le persone indicate prima (parenti, amici) e, se serve, il medico di famiglia o il 118.

Teleassistenza. La centrale chiama la persona a intervalli regolari per sapere come sta: di solito una volta alla settimana (lo scrivono Valdigne-Mont-Blanc, Mont-Émilius, Grand-Combin e Grand-Paradis). La persona può anche chiamare lei la centrale.

Serve una linea telefonica fissa oppure una SIM: l'Unité Grand-Combin precisa che la SIM e il suo contratto sono a carico della persona.

Quanto costa

Si paga una quota mensile che dipende dall'ISEE. Ogni Unité ha le sue cifre.

Come si chiede

1. Trova l'Unité del Comune dove vive la persona (tabella sotto). Ad Aosta ci si rivolge al Comune.
2. Presenta la domanda sul modulo dell'Unité, con l'ISEE: serve a calcolare la quota. Di solito si prende appuntamento con l'ufficio sociale; a Mont-Émilius il modulo si può anche mandare per email. L'Unité Grand-Combin ha anche un modulo per chi rinuncia a presentare l'ISEE.
3. Controlla il telefono di casa: serve la linea fissa oppure una SIM funzionante.

Quanto si aspetta. Nessuna Unité pubblica i tempi di attivazione: chiedili quando presenti la domanda. Nel frattempo un pulsante SOS copre l'attesa.

A chi rivolgersi, Unité per Unité

E dopo?

Il servizio copre la casa. Se la persona che segui esce ancora da sola, o è già caduta, il tool a domande ti dice quale dispositivo affiancare. Per le altre regioni, la pagina del telesoccorso pubblico raccoglie quelle che abbiamo letto.

Domande frequenti