Il telesoccorso a Cremona: chi ne ha diritto, quanto costa e come si chiede

Chi ne ha diritto

A Cremona il telesoccorso lo dà il Comune attraverso l'Azienda Sociale del Cremonese, che ha una convenzione con la Croce Rossa, comitato di Cremona: lo scrive il Comune di Cremona in una determinazione del 23 dicembre 2025. Il servizio lo svolge la Croce Rossa.

La Croce Rossa scrive che è pensato per persone anziane o fragili che vivono da sole o hanno bisogno di un supporto costante, e per persone con disabilità. Non indica un'età minima.

Cosa include, e cosa no

La persona indossa un dispositivo con un pulsante d'emergenza, collegato alla centrale operativa della Croce Rossa di Cremona. Premuto il pulsante, gli operatori verificano la situazione e, se serve, chiamano i familiari o mandano una squadra di soccorso. Dal 2024 il servizio usa una piattaforma online attiva 24 ore su 24. L'apparecchio lo installano a casa i volontari della Croce Rossa, che spiegano come funziona.

Quanto costa

Come si chiede

1. A Cremona città la richiesta si fa al POIS, la Porta Informativa dei Servizi sociali del Comune: 0372 407303, lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8:30 alle 13, mercoledì dalle 8:30 alle 15:30. Negli altri Comuni ci si rivolge ai servizi sociali del Comune dove vive la persona, con i documenti che chiedono.
2. Il Comune manda i dati alla Croce Rossa. Ricevuta la comunicazione, i volontari vanno a casa a installare l'apparecchio e a spiegarne l'uso.
3. Per informazioni la Croce Rossa ha un modulo sul suo sito e l'indirizzo [email protected]. Sede: via Persico 40/A, Cremona, 0372 451444.

Quanto si aspetta. La Croce Rossa scrive che installa "nel più breve tempo possibile" dopo la comunicazione del Comune, senza indicare giorni.

E dopo?

Se la persona che segui esce ancora da sola o è già caduta, il tool a domande ti dice quale dispositivo affiancare. La pagina del telesoccorso pubblico raccoglie gli altri Comuni che abbiamo letto.

Domande frequenti